ライフハッカー［日本版］2022年2月25日掲載の記事より転載
仕事で重要性や緊急度の高いメールを送信し、相手からなかなか返信が来ない時、｢明日まで待ってみよう｣と辛抱するか、モヤモヤが拭いきれず催促のメールを送るか、悩むことも多いかと思います。
多忙な日々の受信ボックスは混み合いがち。自分のメールが埋もれてしまっているのではないか、また、開いたまま返信を忘れてしまっているかもなど、時間が経てば経つほど不安が押し寄せてきます。
少なくとも、相手が自分のメールを開封したかどうかだけでも確認できたら、心理的にも安心するし、適切な対応も取りやすいのではないでしょうか。
今回は、Gmailで自分が送信したメールを受信者が開いた日時を確認する方法をご紹介します。
メールで開封確認を送信する
以下の手順で、送信する際に開封確認を設定することができます。
1. Gmailを開き、メッセージを作成する。
2. 作成ウィンドウの下部にある｢その他アイコン｣（縦並びの3点アイコン）＞｢開封確認をリクエストする｣を選択する。
3. メッセージを送信し、受信者がメールを開封すると、送信者に通知メールが送信される。
｢開封確認をリクエストする｣が表示されない場合
なお、職場、または学校のアカウントを利用していないと、この設定は表示されない仕組みになっています。その場合、管理者が開封確認メールを有効にしていない可能性があります。
そうした際は、管理者に開封確認を利用できるよう依頼してみてください。
デフォルトの開封確認機能が使えない場合であっても、相手がメールを開いたか確認する方法があります。
それは、拡張機能｢Mailtrack for Gmail｣を使うこと。この拡張機能の最大のメリットは、無料版であっても回数無制限でメールの追跡や開封通知を利用できる点です。
ポップアップでリアルタイムに開封通知を確認できますし、メールによる開封通知も行なえます。
なお、追跡対象はPCから送信されたメールに限定されます。
｢開封確認｣に承認が必要な場合
組織の設定によっては、メールの送信者に開封確認を送信する時に、承認が必要となることもあります。
開封確認を設定したメールを閉じるか、そのメールから移動しようとすると、開封確認を送信するよう求めるメッセージが表示されますが、この場合は以下のような手順で対応することが可能です。
（1）開封確認のダイアログで、｢開封確認を送信｣ または ｢後で｣ をクリックする。
（2）｢後で｣ をクリックすると、次回そのメールを開いたときに、もう一度確認のメッセージが表示される。
所属している組織でこの設定が利用できる際は、ぜひ活用してみてください。
